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2018 03/12

auひかりさん、こっそりと契約内容を改定。解約時は撤去工事費28,800円を請求される模様

1: ななし 2018/03/12(月) 21:08:58.95 ID:CAP_USER9

auひかり ホーム:工事内容(光ファイバー auひかり)

なお、2018年3月1日以降にお申し込みのお客さまは解約時には光ファイバー引込設備の撤去工事を行います。この工事はKDDIが行い、撤去工事費28,800円が発生します。工事の際はお客さまのお立合いが必要です。また、本工事を拒否され、撤去できなかった場合は賠償金を請求いたします。
https://www.au.com/internet/auhikari/construction/home/




元記事:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1520856538/


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4: ななし 2018/03/12(月) 21:10:16.83 ID:4NRFgKA/0

途中で書き換えるなよ


5: ななし 2018/03/12(月) 21:10:17.18 ID:spCFSJ4r0

au光の工事費の分割が60ヶ月に延びて光コンセント撤去費用28800円が強制徴収になったとかエグすぎる笑 auのお姉さんも説明に困ってた笑



24: ななし 2018/03/12(月) 21:13:29.53 ID:RBZfS+9p0

>>5
60ヶ月ってすごいなw


403: ななし 2018/03/12(月) 22:13:13.32 ID:XDaDLnOI0

>>5
わろたww
分割して月々の料金安くしてるというより、60ヶ月拘束してるだけやん
うちNTTやけど、最初に工事費請求されるだけだぞ(プロバイダは2年縛りくらい)


449: ななし 2018/03/12(月) 22:20:34.22 ID:jhDEBYbf0

>>5
わーお、5年縛りなんか。
カカクコム対策だな。
1,2年で終わる割引サービスを見越して3年や5年で本当の安さを調べようとするのを逆手に取った悪魔のプランだ。


494: ななし 2018/03/12(月) 22:27:15.53 ID:rlwLBPOz0

>>5
60か月www


6: ななし 2018/03/12(月) 21:10:18.71 ID:aIcXEfrP0

これは改悪なのかな?


222: ななし 2018/03/12(月) 21:47:01.69 ID:UDBhmKVC0

>>6
au光から別の通信会社に乗り換えたけど、
違約金などで4万円もとられたよ。
撤去工事費28,800円と実質、同じぐらいかかる。


244: ななし 2018/03/12(月) 21:50:08.28 ID:toRKoUn20

>>222
今は最高66300円かかるよ


262: ななし 2018/03/12(月) 21:52:48.09 ID:UDBhmKVC0

>>244
さすがにそこまではかからなかったけど、
ネットでググると平均して3、4万らしい。
ソフトバンクに切り替えれば代わりに全額支払ってくれるらしいが、
別の会社にしてしまった。


278: ななし 2018/03/12(月) 21:54:36.55 ID:HDrouUrI0

>>222
マジかよ、うちauひかりなんだけどもう変えらんないのか

ちなみに昨日たまたま明細見てみたら(忘れてるだけかもしれんが)入った覚えの無い「auかんたん決済」って名目で少額引かれてたんだけど何だこれ


305: ななし 2018/03/12(月) 21:58:27.36 ID:UDBhmKVC0

>>278
2年は代えられないよ。今は36ヶ月に代わったかもしれない。
3年は代えられない。変えるなら4万近くとられる。
だから数年後の更新月を狙っておいて、その月だけ、一ヶ月ぐらいしか
ないが、その間に切り替える。過ぎたら、また36ヶ月、契約に自動で縛られる。
罰金つき。


7: ななし 2018/03/12(月) 21:10:20.71 ID:T6v4SQxw0

まぁ工事にも料金かかるのはわかるが、高いな


8: ななし 2018/03/12(月) 21:10:35.07 ID:ItQUCxDg0

増長してるなau系


17: ななし 2018/03/12(月) 21:12:19.21 ID:MGFfIM2U0

これ解約者への嫌がらせだな


18: ななし 2018/03/12(月) 21:12:23.24 ID:XoXW66sx0

次々乗り換えるバカのせいだろ


64: ななし 2018/03/12(月) 21:22:35.32 ID:UMvzURxc0

>>18
2年おきに換えるのが一番安いんだからしゃーない。


20: ななし 2018/03/12(月) 21:12:49.37 ID:n0qk67U+0

>撤去工事費28,800円が発生します

ほげぇーーーーーーー高過ぎだろ


22: ななし 2018/03/12(月) 21:12:54.55 ID:ZUEEINt30

こんなもの光コンセントから光ケーブル抜いてONUとセットで返却終了
じゃねえのか。わざわざ電柱から撤去するのかよ。アウはまじで馬鹿だな。


25: ななし 2018/03/12(月) 21:13:53.88 ID:+7NfaGuL0

撤去工事費払わなくて放置したユーザー多すぎたんか?


26: ななし 2018/03/12(月) 21:14:23.57 ID:NZZmbYhJ0

マジかよ
撤去した後auに現状回復費用を請求するしかないな


29: 48歳無職童貞キモピザ低学歴低身長禿ロリ ◆Zay2S8giCsrB 2018/03/12(月) 21:14:59.96 ID:SAczwM2J0

撤去工事費???   マンションとかは、契約したら全部引いてあんだろ??
遠隔で回線OFF/ONするだけなのに  どこに工事費が???

一軒家とかでも、ワザワザ引いた回線物理的に切るか???

これも遠隔で回線OFF/ONするだけだろ


33: ななし 2018/03/12(月) 21:15:38.15 ID:i0hmp20K0

代理店やっている通信会社がリース契約でトラブル起こすのがあったけど
本体がこういうことやるのはダメだろ・・・


35: ななし 2018/03/12(月) 21:16:25.52 ID:Yo6LcMy+0

今、auひかりだが後1年で2年縛りが切れる。そしたら速攻解約だ!


39: ななし 2018/03/12(月) 21:17:14.49 ID:DV9jK/rm0

コミュファは?

コミュファもau系なんだけど、大丈夫なんだよね?


489: ななし 2018/03/12(月) 22:26:37.08 ID:ZWzubOPW0

>>39
コミュファは5年以上前から\10,000~12,000の回線撤去料を取るってやってるよ

それ以前の契約は撤去料ないけど、わずかに安い現行のメニューに変えさせて
メニュー変更は新規の契約って形で回線撤去料取るってのをやってるみたいだから
しっかり確認した方がよさそう


40: ななし 2018/03/12(月) 21:17:32.08 ID:SAfOU3nk0

本性を表して来おったな。


45: ななし 2018/03/12(月) 21:18:35.70 ID:toRKoUn20

②分岐端末回線の課題について
回線を撤去しない限り、接続事業者は光信号引込等設備維持負担額の支払いが必要(NTT東 285円/回線・月、NTT西 508円/回線・月)
https://twitter.com/shigehiro/status/973015480632983554?s=21


引き込み線を残しておくと使ってなくても金取られんのよKDDIが
だからユーザーに負担させるって寸法


56: ななし 2018/03/12(月) 21:20:15.72 ID:NZZmbYhJ0

>>45
なるほどそれなら納得だわ
でも撤去費用が高すぎるのは納得できんな
この工事費はおかしい


87: ななし 2018/03/12(月) 21:26:08.64 ID:7nTJQoRr0

>>56
おそらくこれ電柱からの引き込み線の回収やれって事なんだけど
その工事費とすると妥当。車両と数人派遣してだから

とはいえNTTで解約した場合終端装置回収して引き込み線放置して終了なんで
NTTの請求から不当な気がする


112: ななし 2018/03/12(月) 21:29:32.42 ID:NZZmbYhJ0

>>87
なるほどそうだね
高所作業車と人員二人くらいは必要か


70: ななし 2018/03/12(月) 21:22:59.94 ID:MjqEYKuV0

>>45
こわっ


98: ななし 2018/03/12(月) 21:27:53.60 ID:jzAevquo0

>>45
CATVでよかったわ
光サービスには入らないことにする


142: ななし 2018/03/12(月) 21:33:31.08 ID:HhzQvLJe0

>>45
今までは撤去費用はどうしてたん?

今までの人は維持費はどうしてたん?


290: ななし 2018/03/12(月) 21:56:56.47 ID:2b9sdkvt0

>>142
引き込み線そのままで撤去希望なら1万円


174: ななし 2018/03/12(月) 21:39:20.45 ID:VHuK3VIj0

>>45
原因はNTTか…


238: ななし 2018/03/12(月) 21:49:24.52 ID:xEAFPv6M0

>>45
撤去すればいいのでは?(ある程度まとめて)


263: ななし 2018/03/12(月) 21:52:55.12 ID:itKU99Ja0

>>45
なんだよ、ヤクザなNTTって感じ


279: ななし 2018/03/12(月) 21:54:39.08 ID:toRKoUn20

>>263
どっちかっていうと支持してるのは総務省の方
http://www.soumu.go.jp/main_content/000486109.pdf


326: ななし 2018/03/12(月) 22:01:15.80 ID:xHSlIDLQ0

>>45
それは事業者が負担して当然だろうに
馬鹿げた話だ


487: ななし 2018/03/12(月) 22:26:08.52 ID:bYC2OyRS0

>>45
こんなのFTTHが始まった当初からずっとわかってたことだろ。
多分いままではユーザが少なかったからKDDIが負担してやってたか
解約する人が少なかったんだろ。
ここにきてライトユーザが増えてきて回線総数も解約数も増えてきたんだろ。


49: ななし 2018/03/12(月) 21:19:07.39 ID:ngnBj9oq0

理解はするけど
こういうのこそ○年縛りで無料にするべきものなのでは


51: ななし 2018/03/12(月) 21:19:24.98 ID:RnRfGB5M0

短期契約者優遇が凄いから、ネットを乗り換えようと思ったが、思いとどまって良かった
これからは甘い言葉で引き入れた新参者に厳しくなる


60: ななし 2018/03/12(月) 21:21:20.69 ID:vjhW+JXf0

ケーブルTVとかも機器が古くなったので交換しますと連絡が来て
当日よく話聞いたら交換すると新しい契約プランに変更されて
新たに2年シバリになることが分かって、すぐに追い払った


65: ななし 2018/03/12(月) 21:22:35.87 ID:TdiAvQv+0

後から契約を一方的に変更するのって
どうなんだろうな


85: ななし 2018/03/12(月) 21:25:58.14 ID:HwoNUkyz0

>>65
よく読め
既契約者は変更なし
新規契約者に対してだよ


68: ななし 2018/03/12(月) 21:22:51.82 ID:KuAS2Ibq0

撤去工事費は契約時に徴収しろよ。
すげえ還元が多いように見せかけて解約時に3万もぼったくるなんて客騙しだろ


73: ななし 2018/03/12(月) 21:23:40.20 ID:SiK3br3V0

早く携帯本体の分割終わらせて解約したい
auは携帯界のフジテレビのようだわ


93: ななし 2018/03/12(月) 21:26:53.04 ID:12IkrIeL0

>>73
俺はau一月に本体代終わったからmvnoに乗り換えたわ
今のところ毎月千円以下で特に不自由はしてないよ


84: ななし 2018/03/12(月) 21:25:54.50 ID:e0vFtMU10

数年前にauひかり解約して光ケーブルとコンセントが残ってるんだが、ちょうどこの前、KDDIの委託を受けた工事業者から引き込みケーブル撤去させて欲しいって電話かかってきたわ。
なんか関係あるんかな?


108: ななし 2018/03/12(月) 21:28:55.41 ID:JhQ+U1t7O

回線工事は「技士」の資格を有する利権の稼ぎ場所でドル箱だからね

海外なんかと比較する事で、日本が工事費用が高いとなれば是正すべき分野


136: ななし 2018/03/12(月) 21:32:40.00 ID:61PAew9V0

ひかりの工事って実際はNTTの工事部門が委託の形で行うことおおいはず。
で、光ケーブルはAU用とNTT用とヤフー用で線の色が違うだけ。中身一緒だから、
会社が変わるだけでいちいち撤去とか資源の無駄だよね。


160: ななし 2018/03/12(月) 21:37:28.87 ID:sAGmIqO60

>>2018年3月1日以降にお申し込みのお客さまは

それより前はこの工事費かからないのかな?
うちauひかりなんだけど、更新月でないけどあらたな割引プランのDMがくるんで検討していたが、
それを契約するとこれに引っかかってしますってことか?

新たなプランでやるくらいなら、いっそauひかり止めたほうがいいのかね?


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